Politica di Resi e Rimborsi
Siamo orgogliosi della qualità delle nostre collezioni Elegato, ma se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i tuoi articoli entro 30 giorni dalla consegna. Ci impegniamo a rendere il processo di reso semplice e veloce per garantirti un'esperienza di shopping senza pensieri.
Registra il tuo reso
Accedi al tuo account Elegato o utilizza il portale ospiti per inserire il tuo numero d'ordine e selezionare gli articoli che desideri restituire.
Prepara il pacchetto
Inserisci i prodotti nelle loro confezioni originali, completi di etichette e senza segni di usura, all'interno della scatola di spedizione.
Applica l'etichetta
Stampa l'etichetta di reso prepagata che riceverai via email e applicala saldamente all'esterno del pacco, coprendo eventuali vecchie etichette.
Consegna e rimborso
Porta il pacco presso il punto di ritiro più vicino; una volta ricevuto e verificato il reso, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing